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Satisfaction garantie ou remboursé McAfee

Posté le 02 Février 2010 14:21

Comme tout site de vente en ligne qui se respecte, Mcafee s'engage à vous rembourser votre achat à 100% si le logiciel ne vous fourni pas entière satisfaction au bout de 30jours.

Votre droit d'annulation

En tant qu'utilisateur individuel et qu'acheteur de produits/services destinés à votre usage personnel et non à des fins commerciales, vous pouvez annuler votre achat et obtenir un remboursement dans les 30 jours qui suivent la date d'achat.

Si votre abonnement a été renouvelé automatiquement et que vous ne le souhaitiez pas, McAfee vous rembourse intégralement si vous soumettez votre demande dans les 60 jours qui suivent le règlement.

SI VOUS ANNULEZ VOTRE ACHAT, VOUS DEVEZ RETOURNER LE LOGICIEL ET LE DESINSTALLER LE CAS ECHEANT. Si vous avez acheté et téléchargé le logiciel, seule la désinstallation suffit.

Pour faire valoir ce droit d'annulation, vous devez contacter le support client McAfee. Vous pouvez le faire par téléphone au support client.

Support Client McAfee

Pour votre demande de remboursmement, adressez vous au 01 70 20 00 08. Préparez votre adresse électronique enregistrée et votre numéro de commande (envoyé par email avec la confirmation de paiement lors de votre inscription). La communication n'est pas surtaxée.
Le service est ouvert de 09h00 à 18.00heure locale et du Lundi au vendredi.

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Catégories : C.G.U

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